国際医療サポート

医療通訳・医療コーディネーター
全世界の人が重粒子線治療を受けられる環境を整える

日本での安心した受診をサポートする医療通訳・医療コーディネーター

日本での安心した受診をサポートする医療通訳・医療コーディネーター

海外の患者さまが日本で診療を受けるにあたっては、治療自体はもちろん、加えて言語や文化の違いからより不安を感じてしまうものです。海外の患者さまが、自国の医療機関と同じように安心して受診いただけるよう、医療通訳・医療コーディネーターと連携。医療機関マッチングや滞在中サポートなど、多くの実績を持ち、一般社団法人Medical Excellence JAPANの構成団体「医療渡航支援企業」として現在認証されている日本エマージェンシーアシスタンス株式会社株式会社ジェイティービーをご紹介しております。

対応するサービスの例

1.医療機関マッチング

患者様の医療情報とご要望から、専門の医療機関をご紹介します。

2.医療滞在ビザ取得サポート

医療滞在ビザとは、日本において治療等を受けることを目的として訪日する外国人患者等及び同伴者に対し発給されるものです。また、一般社団法人Medical Excellence JAPANの構成団体である日本エマージェンシーアシスタンス株式会社株式会社ジェイティービーは医療滞在ビザの身元保証機関として、身元保証書の発行を含めた医療滞在ビザ取得のサポートも行っています。医療滞在ビザの詳細は外務省のページをご覧ください。

3.医療通訳派遣・アテンド

中国語・ロシア語・英語をはじめとして、医療通訳の経験豊富なスタッフから審査に基づいてMedical Excellence JAPANに登録した通訳者が、病院内における医療通訳等を行います。

4.来日から帰国までのアレンジ

患者様のご希望に沿ったスケジュール表の作成、来日準備のお手伝いを含め、患者様やご同行者様が安心して来日、滞在できるようアレンジいたします。
また、さまざまなオプション手配により、患者様やご同行者様の滞在生活のお手伝いをいたします。

5.24時間コールセンターでの問合せ対応

滞在中のトラブルや問い合わせ事項が発生した場合は、英語・中国語・ロシア語の24時間コールセンターをご利用いただけます。

コーディネートイメージ

コーディネートイメージ
訪日まで
事前調査、治療計画、ビザ申請などの各種手続を代行

まず、患者さまの症状(病歴、診断名、現在の治療法等)・ご要望を確認させていただきます。
渡航・受入れ会費の事前調査を行い(医療情報の翻訳や契約医療者への手数料が発生しますので、調査料がかかります)、Medical Excellence JAPANより候補となる医療機関と受入条件を患者さまにご提案いたします。決定いただきましたら、来日・受診に関わる治療計画等のスケジュールの調整、ビザ申請、航空券・宿泊手配などの各種手続を代行・サポートいたします。

訪日まで
日本滞在中
検査・治療に応じた通訳者のアテンドサービスなどを実施

日本滞在中の検査・治療の際の、通訳者のアテンドサービスと多言語対応24時間ホットラインをご利用いただけます。
また、必要に応じて、空港からの交通手段の手配、医療者および通訳者による空港への送迎なども行います。

日本滞在中
帰国後のフォローアップ
検査・治療の詳細を現地の医療機関に伝え、
自国療養に引き継ぎます

日本での検査・治療の結果や詳細を、患者さまの自国の医療機関へ連絡します。また、希望に応じて、日本の医療機関による経過の確認と再診のサポートを行います。

帰国後のフォローアップ

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